Ανάπτυξη εφαρμογής τεχνητής νοημοσύνης (chatbot) για την βελτίωση και αυτοματοποίηση των συμβουλευτικών υπηρεσιών της ΔΥΠΑ
Άξονας: 3.1 Αύξηση των θέσεων εργασίας και προώθηση της συμμετοχής στην αγορά εργασίας
Δράση: 16942 - Ψηφιοποίηση ΟΑΕΔ
Έργο: Ανάπτυξη εφαρμογής τεχνητής νοημοσύνης (chatbot) για την βελτίωση και αυτοματοποίηση των συμβουλευτικών υπηρεσιών της ΔΥΠΑ
Περιγραφή:
Το έργο αφορά στην ανάπτυξη εφαρμογής ψηφιακού συμβούλου εργασία τεχνητής νοημοσύνης (chatbot) για βελτίωση και αυτοματοποίηση των συμβουλευτικών υπηρεσιών της ΔΥΠΑ προς αναζητούντες εργασία. Οι συμβουλευτικές υπηρεσίες της ΔΥΠΑ αφορούν σε εξατομικευμένες υπηρεσίες που παρέχονται από εργασιακούς συμβούλους της ΔΥΠΑ και αποσκοπούν στην προσωπική ενδυνάμωση και τον επαγγελματικό προσανατολισμό, με αντικείμενο την ενίσχυση της απασχολησιμότητας των αναζητούντων εργασία και τη βελτίωση της διαδικασίας σύζευξης της προσφοράς και της ζήτησης εργασίας. Μέσω της διαδικασίας του profiling οι άνεργοι (αναζητούντες εργασία) διακρίνονται σε 5 κατηγορίες με βάση την ετοιμότητά τους (1: έτοιμος – 5: λιγότερο έτοιμος) για (επαν)ένταξη στην αγορά εργασίας και βάσει αυτής της διάκρισης, τους παρέχονται υπηρεσίες σύζευξης μεγαλύτερης ή μικρότερης έντασης σε όρους εξατομικευμένης υποστήριξης από τους εργασιακούς συμβούλους της ΔΥΠΑ. Αποτέλεσμα αυτής της διαδικασίας εξατομικευμένης προσέγγισης είναι η κατάρτιση Ατομικού Σχεδίου Δράσης (ΑΣΔ) βάσει του οποίου δρομολογούνται συγκεκριμένου τύπου υπηρεσίες σύζευξης για κάθε κατηγορία ετοιμότητας.
Σκοπός του έργου είναι η αυτοματοποιημένη υποστήριξη ανέργων που είναι έτοιμοι για (επαν)ένταξη στην αγορά εργασίας (κατηγορία 1), η άμεση κατάρτιση προσωρινού ΑΣΔ το οποίο θα τελεί υπό επαναξιολόγηση σε περίπτωση που ο εκάστοτε άνεργος δεν επανενταχθεί άμεσα στην αγορά εργασίας, καθώς και η άμεση και αυτοματοποιημένη υπόδειξη σε δράσεις κατάρτισης/απασχόλησης. Επίσης με την λειτουργία του ψηφιακού συμβούλου αναμένεται αποσυμφόρηση των υπηρεσιών από ανέργους.
Έναρξη έργου: 02/01/2023
Λήξη έργου: 29/12/2023
Γεωγραφική Περιοχή: Όλη η Ελλάδα
Φορέας Ευθύνης: ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ
Φορέας Υλοποίησης: ΔΗΜΟΣΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ
Προϋπολογισμός Ταμείου: 160.000 €
Συνολικός Προϋπολογισμός: 198.400 €
Απόφαση ένταξης: Απόφαση Ένταξης του Έργου «Ανάπτυξη εφαρμογής τεχνητής νοημοσύνης (chatbot) για την βελτίωση και αυτοματοποίηση των συμβουλευτικών υπηρεσιών της ΔΥΠΑ» (κωδικός ΟΠΣ ΤΑ 5189715) στο Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας.