Πυλώνας: 2. Ψηφιακή Μετάβαση
Άξονας: 2.3 Ψηφιακός μετασχηματισμός των επιχειρήσεων
Δράση: 2.3.1 (16706) ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ ΜΙΚΡΟΜΕΣΑΙΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Έργο: Υπηρεσίες Προστιθέμενης Αξίας για την Υποστήριξη της υλοποίησης των Έργων 1 & 2 της Δράσης Ψηφιακός Μετασχηματισμός Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων

Περιγραφή:

Αντικείμενο της Δράσης «Ψηφιακός ΜΜΕ» είναι η ενίσχυση των ΜΜΕ για την αγορά και αξιοποίηση ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και η γενικότερη υποστήριξή τους στον ψηφιακό μετασχηματισμό τους.

Η Δράση υλοποιείται μέσω των ακόλουθων Προγραμμάτων:

1. Ψηφιακός Μετασχηματισμός Επιχειρήσεων,
2. Βιομηχανικές Πλατφόρμες Δεδομένων,
3. Αναβάθμιση Ταμειακών μηχανών, φορολογικών ηλεκτρονικών μηχανισμών και μηχανισμών ηλεκτρονικών πληρωμών.

Στο πλαίσιο αυτό, το παρόν έργο αφορά την παροχή υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας για την υποστήριξη της Δράσης σε όλο τον κύκλο ζωής της, από τον σχεδιασμό έως και την ολοκλήρωσή της, καθώς και την ανάπτυξη μηχανισμών υποστήριξης των ωφελούμενων ΜΜΕ. Οι μηχανισμοί αυτοί, πέραν της χρηματικής ενίσχυσης, θα παρέχουν και εξειδικευμένες υποστηρικτικές υπηρεσίες, με στόχο την αποτελεσματική υλοποίηση του προγράμματος.

Η Δράση έχει μαζικό χαρακτήρα και για τον λόγο αυτό απαιτείται υψηλό επίπεδο ετοιμότητας, με πλήρως κατανοητές, τυποποιημένες και αυτοματοποιημένες διαδικασίες διαχείρισης, οι οποίες θα βασίζονται σε εκτεταμένη αξιοποίηση ψηφιακών εργαλείων και θα διασφαλίζουν την ελαχιστοποίηση της ανθρώπινης παρέμβασης.

Οι βασικές προκλήσεις του έργου συνοψίζονται ως εξής:

1. Εξειδίκευση του κυρίως Προγράμματος ώστε να ανταποκρίνεται στους στόχους της Δράσης, με προσδιορισμό επιλέξιμων ενεργειών, δαπανών και χαρακτηριστικών ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών. Παράλληλα εξετάζεται η δυνατότητα τυποποίησης των προϊόντων και υπηρεσιών της αγοράς για τις ανάγκες του προγράμματος, καθώς και η επίδραση αυτής της τυποποίησης στην κοστολόγηση και στον έλεγχο του εύλογου κόστους.
2. Σχεδιασμός αποτελεσματικού μηχανισμού διαχείρισης και υποστήριξης, με έμφαση στην αυτοματοποίηση των διαδικασιών, λόγω του μεγάλου αριθμού ωφελούμενων επιχειρήσεων και του περιορισμένου προϋπολογισμού, ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή και αποδοτική λειτουργία της Δράσης.
3. Ταχύτητα ωρίμανσης και υλοποίησης, ώστε ο σχεδιασμός και η επιχειρησιακή προετοιμασία να ολοκληρωθούν εντός των προβλεπόμενων χρονοδιαγραμμάτων και να επιτευχθεί η έγκαιρη ενεργοποίηση του Προγράμματος.

Στο πλαίσιο της Δράσης, προβλέπεται επίσης η δημιουργία του «Ελληνικού Κόμβου Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων GAIA-X».

Επιπλέον, στο πλαίσιο της βελτιστοποίησης της λειτουργίας της ΗΠΔΕ, το φυσικό αντικείμενο του έργου επεκτείνεται με την υλοποίηση νέων λειτουργιών και υπηρεσιών, οι οποίες περιλαμβάνουν ενδεικτικά:

• Υποσύστημα πληρωμών και υποσύστημα δικαιούχων,
• Μηχανισμούς αυτοματοποιημένων ειδοποιήσεων και ενημέρωσης χρηστών,
• Συστήματα καταγραφής ενεργειών (logging και alerting),
• Δυνατότητα απευθείας διασύνδεσης δικαιούχων με υποσυστήματα επαληθεύσεων και τροποποιήσεων,
• Μεταφορά και διαχείριση στοιχείων δικαιούχων μέσω back-office συστημάτων,
• Ανάπτυξη συστημάτων επιχειρηματικής ευφυΐας και αναφορών,
• Δημιουργία δημόσιου API για επιβεβαίωση εγγράφων,
• Τροποποιήσεις σε εφαρμογές και πρότυπα αρχεία με αυτοματισμούς,
• Πρόσθετες υπηρεσίες τεχνολογικής και επιχειρησιακής υποστήριξης.

Συνολικά, το έργο στοχεύει στην ενίσχυση του ψηφιακού μετασχηματισμού των ΜΜΕ, στη βελτίωση της αποδοτικότητας της διαχείρισης της Δράσης και στη διασφάλιση της διαφάνειας, της αυτοματοποίησης και της αποτελεσματικότητας σε όλα τα στάδια υλοποίησης.

Τομέας ενδιαφέροντος: Επιχειρηματικότητα (Μεταποίηση-Βιομηχανία-Εμπόριο-Υπηρεσίες)

Έναρξη έργου: 02/01/2022
Λήξη έργου: 31/08/2026

Γεωγραφική Περιοχή: Όλη η Ελλάδα

Φορέας Ευθύνης: ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ
Φορέας Υλοποίησης: ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Μ.Α.Ε.

Προϋπολογισμός Ταμείου: 18.721.700 €

Συνολικός Προϋπολογισμός: 23.214.908 €

Απόφαση ένταξης: Απόφαση Ένταξης του Έργου με τίτλο «Υπηρεσίες Προστιθέμενης Αξίας για την Υποστήριξη της υλοποίησης των SubProject 1 & 2 της Δράσης Ψηφιακός Μετασχηματισμός Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων» (κωδικός ΟΠΣ ΤΑ 5161131) της Δράσης 16706 – «Ψηφιακός Μετασχηματισμός Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων» στο Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας Ελλάδα 2.0