Η διαμεσολάβηση αποτελεί μια οργανωμένη και εμπιστευτική διαδικασία εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, κατά την οποία τα εμπλεκόμενα μέρη επιχειρούν να καταλήξουν σε κοινά αποδεκτή συμφωνία με τη βοήθεια ενός ουδέτερου και ειδικά εκπαιδευμένου τρίτου προσώπου, του διαπιστευμένου διαμεσολαβητή.

Το έργο απευθύνεται σε 12.535 ελεύθερους επαγγελματίες, οι οποίοι θα συμμετάσχουν σε εξ αποστάσεως επιμορφωτικά προγράμματα και περιλαμβάνει:

• Πιστοποιημένους διαμεσολαβητές.
• Δικηγόρους.
• Ασκούμενους δικηγόρους.

Η εκπαίδευση θα πραγματοποιηθεί εξ αποστάσεως μέσω θεματικών εκπαιδευτικών κύκλων και θα ακολουθεί τα πρότυπα της υποχρεωτικής περιοδικής μετεκπαίδευσης των διαπιστευμένων διαμεσολαβητών, με ελάχιστη διάρκεια είκοσι (20) ωρών.

Το έργο περιλαμβάνει τα εξής υποέργα:

Υπ.1: Εκπαίδευση – Διαπίστευση στη διαδικασία διαμεσολάβησης (Voucher Παρόχου):

Περιλαμβάνει τη χρηματοδότηση πιστοποιημένων φορέων και κέντρων κατάρτισης για την παροχή των προγραμμάτων εκπαίδευσης στους ωφελούμενους.

Υπ.2: Εκπαίδευση – Διαπίστευση στη διαδικασία διαμεσολάβησης (Voucher Εκπαιδευόμενου):

Περιλαμβάνει την ενίσχυση των συμμετεχόντων μέσω συστήματος επιταγών κατάρτισης για την παρακολούθηση των εκπαιδευτικών προγραμμάτων.

Υπ.3: Υπηρεσίες Συμβούλου Υποστήριξης και Δημοσιότητας

Περιλαμβάνει δράσεις τεχνικής και διοικητικής υποστήριξης του έργου, καθώς και ενέργειες ενημέρωσης και προβολής του προγράμματος.

Υπ.4: Έλεγχος Επίτευξη Οροσήμου

Περιλαμβάνει την αξιολόγηση και επιβεβαίωση της επίτευξης του ορόσημου που αφορά την κατάρτιση σε θέματα διαμεσολάβησης και τη λειτουργία του ενοποιημένου ψηφιακού συστήματος κέντρων διαμεσολάβησης.

Μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν βεβαίωση επιτυχούς παρακολούθησης, σύμφωνα με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο.

Στόχος του έργου είναι η ενίσχυση των γνώσεων και δεξιοτήτων των επαγγελματιών που συμμετέχουν στη διαδικασία της διαμεσολάβησης, η ενδυνάμωση και περαιτέρω διάδοση του θεσμού ως αποτελεσματικού μηχανισμού εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών και η συμβολή στην αποσυμφόρηση των δικαστηρίων και στην επιτάχυνση της απονομής της δικαιοσύνης.