Προμήθεια Εργαλείων Διαχείρισης Υπηρεσιών Πληροφορικής
Άξονας: 4.1 Φορολογικά εργαλεία πιο φιλικά για την ανάπτυξη και βελτίωση της φορολογικής διοίκησης
Δράση: 4.1.4 (16291) Ψηφιακός μετασχηματισμός φορολογικών και τελωνειακών αρχών
Έργο: Προμήθεια Εργαλείων Διαχείρισης Υπηρεσιών Πληροφορικής
Περιγραφή:
Αντικείμενο του έργου είναι η προμήθεια εργαλείων λογισμικού, καθώς και η παροχή συναφών υπηρεσιών. Η εγκατάστασή τους θα γίνει στις υποδομές της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης (Γ.Γ.Π.Σ.Δ.Δ.).
Οι συναφείς, αυτές, υπηρεσίες ανήκουν στις ακόλουθες επιχειρησιακές κατηγορίες:
Κατηγορία Α: Διαχείριση Υπηρεσιών Πληροφορικής (IT Service Management – ITSM).
Κατηγορία Β: Διαχείριση Έργων και Χαρτοφυλακίου Έργων (Project Portfolio Management – PPM).
Κατηγορία Γ: Υποστήριξη της διαδικασίας ανάπτυξης λογισμικού (SDLC), συμπεριλαμβανομένων της διαδικασίας διαχείρισης απαιτήσεων (requirements management) και ελέγχων λογισμικού (testing). Θα περιλαμβάνεται επίσης και υποστήριξη συστήματος CI/CD (Continuous Integration/Continuous Development).
Τι περιλαμβάνει η προμήθεια υπηρεσιών:
• Διοίκηση έργου και διασφάλιση ποιότητας,
• Εκπόνηση μελέτης εφαρμογής,
• Εγκατάσταση/Παραμετροποίηση εργαλείων & επίτευξης λειτουργικότητας,
• Εκπαίδευση χρηστών,
• Υποστήριξη Παραγωγικής Λειτουργίας
Στόχος του έργου είναι με την προμήθεια των συγκεκριμένων εργαλείων και υπηρεσιών, να διαμορφωθεί ένα έτοιμο προς χρήση ολοκληρωμένο και συνεργατικό περιβάλλον (σύστημα) που θα εξυπηρετεί και υποστηρίζει με διαδικασίες ποιότητας τις ανάγκες του συνόλου του προσωπικού της Γενικής Διεύθυνσης Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης (Γ.Δ.ΗΛΕ.Δ.), που ανέρχεται σήμερα σε περίπου 500 στελέχη, καθώς και ανάλογες επιχειρησιακές ανάγκες στις οργανικές μονάδες της Αρχής.
Τομέας ενδιαφέροντος: Οικονομική Πολιτική
Έναρξη έργου: 01/09/2021
Λήξη έργου: 28/02/2026
Γεωγραφική Περιοχή: Όλη η Ελλάδα
Φορέας Ευθύνης: ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΗ ΑΡΧΗ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΕΣΟΔΩΝ
Φορέας Υλοποίησης: ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΗ ΑΡΧΗ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΕΣΟΔΩΝ
Προϋπολογισμός Ταμείου: 1.102.393 €
Συνολικός Προϋπολογισμός: 1.366.968 €
Απόφαση ένταξης: Απόφαση Ένταξης του Έργου με τίτλο «Προμήθεια εργαλείων διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής» (κωδικός ΟΠΣ ΤΑ 5149137) στο Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας
